المطالبات

نتولّى المطالبة معك

أبلغنا بالحادث فور أن يصبح ذلك ممكناً بأمان. يفتح قسم المطالبات الملف، ويتعامل مع خبير شركة التأمين، ولا يغلقه قبل الاتفاق على التسوية.

الإجراء

اتصل بقسم المطالبات أو راسله. معظم الوثائق تشترط الإبلاغ خلال مهلة محدّدة، والتواصل المبكر يحمي موقفك.

نتحقّق من التغطية، ونسجّل المطالبة لدى شركة التأمين، ونحدّد لك المستندات المطلوبة بدقة.

نرافق معاينة الخبير، ونجيب عن استفساراته، ونعترض على أي تخفيض لا يسنده نص الوثيقة.

نراجع العرض مقابل الوثيقة قبل قبولك له، ونتابع الدفع حتى صرفه.

نحن متاحون للتواصل على مدار الساعة. إذا أُصيب أحد، ابدأ بالسلامة: اتصل بخدمات الطوارئ واطلب المساعدة الطبية وأمّن المكان قبل الاهتمام بأوراق التأمين.